Versandinformationen
Bei Schuh Liebe bemühen wir uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandmethoden, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erfolgt der Versand entsprechend der beim Checkout gewählten Versandmethode.
Versandmethoden
- Standardversand: Wir verwenden DHL oder FedEx für den Standardversand. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen nach dem Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand über EMS an. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 15–25 Werktagen nach dem Versand.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten je nach Standort und eventuellen Zollverzögerungen ändern können.
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Schuh Liebe vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen.
Rückgabe- & Umtauschprozess
- Artikel überprüfen: Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden, ungetragen sind und alle Originalverpackungen und Etiketten enthalten sind.
- Rücksendeformular ausfüllen: Laden Sie das untenstehende Rücksendeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Rücksendepaket bei.
- Artikel verpacken: Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an unsere Rücksendeadresse.
- Versand: Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Schuh Liebe
Mainzer Str. 48
Saarbrücken, DE 96601
Deutschland - Bestätigung: Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung und leiten die Rückerstattung oder den Umtausch ein.
Rücksendeformular herunterladen
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Artikel bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsanbieter variieren können.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Dazu gehören:
- Wocampexploreshop.comrn-Schuhe
- Artikel ohne Originalverpackung oder Etiketten
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Mainzer Str. 48, Saarbrücken, DE 96601
Zielgruppe & Produkteigenschaften
Basierend auf dem Website-Menü und dem Inhalt der Startseite richtet sich Schuh Liebe an ein globales Publikum (mit Ausnahme Asiens und einiger abgelegener Regionen) mit einem Fokus auf hochwertiges Schuhwerk. Das Produktsortiment umfasst Stiefel, Stilettos, Klassiker, High Heels, Sandalen, Slides, Schnürschuhe, Loafer und Sneaker. Der Stil der Website ist sauber und kundenorientiert und legt Wert auf Zufriedenheit und einfache Rückgabeprozesse.